Política de Devolución

 

Puedes realizar un cambio de alguna de las siguientes formas:

 

- En nuestro showroom. Personalmente podrás cambiarlo por un producto del mismo valor.

- Desde tu domicilio. Si optas por esta modalidad debes ponerte en contacto vía email a soledad@pastora.com.ar y nosotras te responderemos para coordinar el cambio del producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.

- La devolución de los productos la podrás realizar por mensajería o correo certificado, en el que tendrás que incluir todos los materiales con que los hayas recibido originalmente.

- Es muy importante que la prenda que decidas devolver se encuentre sin usar, ya que los productos dañados, sucios o alterados serán devueltos a cargo del cliente.

- Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.

- Te recomendamos que guardes el recibo como comprobante de que el producto fue enviado.